L’évolution technologique de l’environnement du traitement de l’image et de l’impression a considérablement bouleversé les organisations professionnelles.
Copier, imprimer, télécopier et scanner sont des tâches multipliées à l’envi et devenues indispensables dans le quotidien des entreprises et ce, quels que soient leurs domaines d’activités.
Si l’on ajoute à cela la dimension informatique donnée aux appareils dernière génération, il devient particulièrement difficile pour les décideurs et utilisateurs d’opter pour une configuration dimensionnée techniquement, et financièrement notamment.
Quelques chiffres clés caractérisent ces difficultés :
- 80% des documents imprimés font moins de 3 pages
- Les utilisateurs impriment en moyenne 28 pages/jour
- 95% des documents sont au format A4
- 88% des entreprises interrogées ne sont pas en mesure d’identifier les coûts liés aux éditions de documents
- 30 à 40% des appels au support informatique sont liés à l’impression ou au traitement du document
- Les entreprises de plus de 500 salariés dépensent entre 1 et 3% de leur chiffre d’affaires dans l’édition et la gestion documentaire (source : Gartner)
SMG a parfaitement identifié les besoins et problématiques de ses clients :
- Une parfaite maîtrise et une réduction significative des coûts d’impression
- Une réduction significative du nombre de fournisseurs
- Une réelle mise en place d’une politique d’impression
- Une solution simple, efficace et packagée
- Des engagements clairs de la part de leurs prestataires
- Une prestation de service adapté a chaque entreprise
- Etc.
Soucieux de la cohérence, de la fonctionnalité et de l’optimisation budgétaire d’un parc, le Groupe Service Maintenance commercialise des produits d’impression haut de gamme, à la pointe des nouvelles technologies, ainsi que leurs consommables et offre une gamme complète de services externes adaptés à la vie, la politique et les besoins de l’entreprise : audit et conseil, vente de matériel, maintenance et dépannage, mise en régie, location de périphériques en courte et longue durée, etc.